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ご注文の流れ

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  • 商品について

    ・商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
     セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
    ・弊社システム上、商品の在庫が常に変動しており、ご注文頂きました商品個数の賞味期限をすべて統一させることができません。
     商品の入荷や出荷(バラ出荷等)のタイミングにより、賞味期限が違う商品が混ざる場合がございます。
    ・フードやおやつなど食品類は、社内規定により「賞味期限が3ヶ月以上」の商品を出荷しています。
     ※商品ページに記載している賞味期限や消費期限が異なる場合があり、保証出来ない場合がございます事を予めご了承お願い致します。
    ・商品の仕様・外観(デザイン)、価格等は予告なく変更される場合がございます。
  • 価格について

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    ※ページ上の金額は【税抜価格】で表示しております。一部、税込表記の場合がございます。
  • お支払い方法について

    後払い決済【Paid】(審査あり)、【代金引換】、【クレジットカード】のいずれかになります。
    2つ以上のお支払い方法をご利用頂くことはできませんので何卒ご了承ください。

    ●【Paid(後払い/掛け)】について
    ・お客様と弊社の間に株式会社ラクーン(Paid運営会社)が入り、代金のお支払代行をする決済方法となっています。
    ・【Paid(後払い/掛け)】ご利用には、株式会社ラクーン(Paid運営会社)による審査がございます。
     ご登録頂きました情報を元に、担当者から電話によるご確認事項(ヒヤリング)や必要書類のご提出等がございます。
    ・Paid審査の後、利用可否の連絡がありますので、利用可の場合、弊社にてPaid利用の設定を行います。
     (ご希望に添えない場合がございます事を予めご了承お願いします)
    ・Paid利用不可の場合は、ご決済方法が【代金引換】または【クレジットカード】のどちらかになります。
     改めて、ご希望のご決済方法の確認をさせて頂きます。

    ●【クレジットカード決済】
    ご利用可能ブランドは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSとなります。

    ●【代金引換】
    お支払金額合計(税込商品代金+送料)によって、代引手数料が別途必要です。
    ※【代金引換】のお客様は、「商品代金(税込)+送料+代引手数料(税込)」がお支払合計金額となります。
    ※300,000円以上のご購入をご検討されている場合は、【代金引換】以外の決済方法をご利用下さい。

    ●決済方法変更時のご注意
    現在、ご利用の決済方法から別の決済方法に変更の場合、再度、社内審査・登録手続きに約2週間かかります。 予めご了承お願いします。
  • 配送について

    当日15時までのご注文は、翌営業日以降の発送となります。
    日時指定はお受けできません。荷物の発送段取りが出来次第、最短での出荷となります。
    ※昨今の荷物量増加の影響により、一部配達エリアにおきまして、ご連絡した納品予定日よりも遅れが生じる場合がございます。予めご了承お願い致します。
    ※ご注文頂きました商品のお荷物は、ご注文数、ロット入数に関わらず、梱包の際は正箱以外の輸送箱でお届けとなる場合がございます。予めご了承お願いします。

    ●納品先について
    ・商品のお届け先はご登録頂いた日本国内のご住所(1か所)のみとなります。海外発送は行っておりません。
    ご注文毎の納品先の変更はできません。また、短い期間でのご登録住所の変更の場合も、誤出荷防止の為、不可となります。
    納品場所が多岐に渡る場合は、それぞれのアカウントで会員登録をお願いします。
    例)
    株式会社○○ 本店
    株式会社○○ 渋谷店
    株式会社○○ 〇〇倉庫 など
    ・代行倉庫、提携倉庫をご利用の場合、「倉庫の名称」「お客様のご登録番号(管理番号)」を必ずご入力ください。
     情報が不足していますと納品できない場合があります。
    ・通販モール倉庫への物流加工、輸出書類の作成や輸出梱包加工等は行っておりません。
    ・弊社と配送業者とは企業間契約の為、個人宅様の納品は行っておりません。
    ※お届け先(納品場所)の表札(看板)が個人名の場合「お届け先不明」扱いとなりますので、必ず「会社名、ショップ名、屋号 等」の表示をお願いします。

    ●返品・交換について
    ・納品時破損品、初期不良品、当社出荷ミスによる誤納品等の場合は交換させて頂きます。
    ・商品到着後2営業日以上過ぎた場合は商品の交換、返品は出来かねます。
    ・ご注文後のお客様都合による返品、キャンセルはお受けできません。
  • 送料について

    ・1回のご注文が納品価格15,000円(税抜)以上の場合、送料無料
    ・1回のご注文が納品価格15,000円(税抜)未満の場合、送料700円(税抜)
    ・北海道、一部離島へのお届けは、納品金額に関わらず送料1,200円(税抜)
    ・沖縄、一部離島へのお届けは、納品金額に関わらず全額送料が必要です
    ※メーカー直送品、受注生産品等の場合、別途送料が必要になる場合があります。
  • 欠品(品切れ)について

    ご注文状況や仕入れ状況等により、商品在庫の差異(変動)が生じる場合があります。
    受注残は行っておりませんので欠品(品切れ)の場合は、欠品の商品のみ自動キャンセルとなります。予めご了承お願いします。
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