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本規約は、令和6年6月13日以降に新規登録いただいた会員様に適用されます。
【PETポチッとバイヤー利用規約】

第１条（利用規約）
本規約は、ラブリー・ペット商事株式会社（以下、「甲」という）が運営する本サービス（第4条にて定義します）に関し、第6条にて定義する所定の利用者（以下、｢バイヤー｣といいます）が遵守すべき事項および甲とバイヤーとの関係を定めるものです。

第２条（規約の適用）
１．本規約は、本サービスの利用に関し、すべてのバイヤーに適用されるものとします。
２．バイヤーが本サービスを利用した場合、当該バイヤーが本規約等に同意したものとみなすこととします。

第３条（規約の改定）
甲はバイヤーに対する事前の通知なしに本規約を改定できるものとし、本規約改定後は改定後の規約を適用するものとします。なお、本規約の改定後にバイヤーが本サービスを利用した場合、当該バイヤーが改定後の本規約に同意したものとみなすこととします。

第４条（定義）
本規約に定める「本サービス」とは、甲が『PETポチッと』として行う、インターネット上での商品受発注及び電子商取引サービス事業のことをいいます。

第５条（甲からの通知）
１．甲は本サービスのサイトへの表示その他甲が適当と判断する方法により、バイヤーに対し随時必要な事項を通知します。
２．前項の通知は、甲が当該通知の内容を本サービスのサイト上に表示した時点より効力を発するものとします。

第６条（バイヤー）
バイヤーとは、以下のいずれかに該当する者をいいます。
１．甲に本サービスへの入会を申し込み、甲がこれを承認した者。
２．甲が別途定める方法により、本サービスへの入会を承認した者。

第７条（入会の承認）
１.甲は別途定める方法にて入会申し込みを受け付け、必要な審査・手続きを経た後に入会を承認します。
２．入会に必要な審査・手続等が完了するまでの間、入会申込をした者（入会申込の対象となる者を含み、以下「入会申込者」といいます。）は、本サービスの機能のうち甲が別途定める機能を、この利用規約に基づき利用することができます。ただし、このことは甲が入会を承認したこととはみなされません。

第８条（入会の不承認）
甲は、審査の結果、入会申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の入会を承認しないことがあります。
１．入会申込者が実在しないこと。
２．入会申込をした時点で利用規約の違反等によりバイヤー資格の停止処分中であり、または過去に利用規約の違反等で除名処分を受けたことがあること。
３．入会申込の際の申告書類に、虚偽の記載、誤記または記入漏れがあったこと。
４．入会申込をした時点でサービスの利用料金の支払を怠っていること、または過去に支払を怠ったことがあること。
５．甲の業務の遂行上または技術上の支障があるとき。
６．反社会的勢力に関与していると判断したとき。
７．その他、甲が不適当と判断したとき。甲は、これらの措置により生じた損害について一切の責任を負いません。

第９条（権利義務の譲渡等の禁止）
バイヤーは、バイヤーとして有する権利を第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する当の行為はできないものとします。

第１０条（退会）
バイヤーは当社が別途定める手続きに従い、いつでも退会できるものとします。ただし、本サービスの利用を実施している間は退会できないものとします。バイヤーは、バイヤー登録の取消時点において所有している権利の一切を放棄するものとし、当社が受領した料金はその理由を問わず一切返還しないものとします。

第１１条（変更の届出）
１．バイヤーは、住所その他甲への届出内容に変更があった場合には、速やかに甲に所定の方法で変更の届出をするものとします。
２．前項届出がなかったことでバイヤーが不利益を被ったとしても、甲は一切その責任を負いません。

第１２条（自己責任の原則）
１．バイヤーは、自己のＩＤにより本サービスを利用してなされた一切の行為およびその結果について、当該行為を自己がしたか否かを問わず責任を負います。
２．バイヤーは本サービスの利用に伴い、他者から問合せ、クレーム等が通知された場合は自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
３．バイヤーは、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
４．バイヤーは、本サービスの利用により甲または他者に対して損害を与えた場合（バイヤーがバイヤー利用規約上の義務を履行しないために他者または甲が損害を被った場合を含みます）、自己の責任と費用をもって賠償するものとします。

第１３条（ＩＤ、パスワードの管理）
１．バイヤーは、自己のＩＤおよびこれに対応するパスワード（仮パスワード、正式パスワードその他ＩＤとの組合せにより、個人認証を行うに足りる記号を含みます。以下同じとします。）に基づく個人認証を条件として本サービスを利用する権利を有します。
２．バイヤーは、甲が別途定める場合を除き、自己のＩＤおよびこれに対応するパスワードを他者に使用させず、他者と共有あるいは他者に許諾しないとともに、その使用および管理について一切の責任を持つものとします。
３．甲は、バイヤーのＩＤおよびこれに対応するパスワードが他者に使用されたことによって当該バイヤーに生じる損害については、当該バイヤーの故意過失の有無にかかわらず一切責任を負いません。ただし、専ら甲の責任に起因して、バイヤーのＩＤおよびこれに対応するパスワードが他者に使用された場合には、この限りではありません。
４．バイヤーは、自己の設定したパスワードを失念した場合は直ちに甲の指定する方法により、甲に申し出るものとし、甲の指示にしたがうものとします。

第１４条（私的利用の範囲外の利用禁止）
１．バイヤーは、甲が承認した場合を除き、サービスの利用を通して入手したいかなるデータ、情報、文章、ソフトウェア等（以下、併せて「データ等」といいます）も、著作権で認められた私的利用の範囲を超える複製、販売、出版のために利用することはできません。
２．バイヤーは、前項に違反する行為を第三者にさせることはできません。

第１５条（コンテンツの著作権）
当ウェブサイトに記載されているすべての内容（以下「コンテンツ」といいます）の著作権は、特に明示していない限り、ラブリー・ペット商事株式会社に帰属します。
コンテンツの複製・転記は、著作権法上の「私的使用のための複製」および「引用」の範囲に限り、無許可で行うことができます。ただし、コンテンツを引用して二次著作物を一般に公開する場合は、引用であることを明示し、引用元への直リンクを付けてください。

第１６条（引用時の注意事項）
コンテンツを引用目的で複製・転記する際には、原則として改編・修正・追加をせず、原文のまま引用してください。文章の一部を抜き出して引用する場合や注意書きを挿入する場合には、変更した箇所を明記してください。

第１７条（リンクについて）
当ウェブサイトへのリンクは、ホームページおよび個別ページへの直リンクともに、許可なく行うことが可能です。ただし、ページの内容や構成の変更により、リンク先が変更される場合がありますのでご了承ください。

第１８条（URLの変更について）
個別ページのURLは、ページを公開し続ける限り変更しない方針ですが、やむを得ない事情により、事前の告知なしに変更や公開中止を行う場合がありますのでご了承ください。

第１９条（本サービスの一時的な停止等）
１．甲は、以下のいずれかの場合は、当該バイヤーの了承を得ることなく、当該バイヤーに付与したＩＤの使用を停止、もしくは本サービスの利用を制限することがあります。
（１）バイヤー宛に発送した郵便物等が甲に返送された場合
（２）電話、ＦＡＸ，電子メール等による連絡がとれない場合
（３）上記各号の他、緊急性が高いと甲が認めた場合
２．甲が前項の措置をとったことで、当該バイヤーが本サービスを利用できず、これにより損害が発生したとしても、甲は責任を負いません。

第２０条（データ等の削除）
１．バイヤーが本サービス用設備に登録したデータ等が、甲が指定した所定の期間、量を超えた場合、甲はバイヤーに事前に通知することなく削除することがあります。
２．本サービスの運用および保守管理上の必要性から、バイヤーに事前に通知すること　なくバイヤーが本サービス用設備に登録したデータを削除することがあります。

第２１条（決済に関する規定）
１．利用可能な決済方法　当サイトで利用可能な決済方法は以下の通りです。
（１）クレジットカード（VISA、MasterCard、American Express、JCBなど）
（２）Paid（第１８条にて定義します）
（３）銀行振込
（４）代金引換
（５）その他、当社が指定する決済方法
２．決済のタイミング
ご注文時に選択された決済方法に基づき、以下のタイミングで決済が行われます。
（１）クレジットカード・Paidの場合、商品発送時にカード会社への請求が行われます。
（２）銀行振込の場合、ご注文確認後、指定の銀行口座へお振込みいただきます。入金確認後に商品を発送いたします。
（３）代金引換の場合、商品受け取り時に配送業者へお支払いください。
３．支払期限
各決済方法に応じた支払期限は以下の通りです。
（１）クレジットカードおよびPaid：商品発送時
（２）銀行振込：ご注文後7日以内
（３）代金引換：商品受け取り時
４．決済手数料
決済方法に応じて以下の手数料が発生する場合があります。
（１）クレジットカードおよびPaid：手数料はかかりません
（２）銀行振込：振込手数料はお客様のご負担となります
（３）代金引換：代金引換手数料がかかります
５．返金およびキャンセル
お客様のご都合によるキャンセルおよび返金については、以下の通りです。
（１）注文確定発送前のキャンセルは可能です。キャンセル方法はPETポチッとお問い合わせフォームよりご連絡ください。
（２）商品発送後のキャンセルおよび返金については、商品到着後2営業日以内にご連絡いただいた場合に限り対応いたします。ただし、返送料はお客様のご負担となります。
（３）不良品や誤配送の場合、返送料は当社が負担いたします。返品方法についてはPETポチッとお問い合わせフォームよりご連絡ください。
６．不正行為の防止
当社は、不正行為を防止するため、必要に応じて注文内容や決済情報の確認を行う場合があります。不正が疑われる場合、注文のキャンセルやアカウントの停止などの措置を取ることがあります。
７．決済に関する問い合わせ
決済に関する詳細な情報や不明点については、PETポチッとお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

第２２条（Paidの利用）
１．Paidとは株式会社ラクーン（以下、「ラクーン社）という。）が提供する後払い決済サービスを指します。
２．Paidを利用するバイヤーはラクーン社の規約（https://paid.jp/v/contents/pre/guide/rules.jsp#member）に同意したものと致します。
３．Paidを利用するバイヤーの個人情報はラクーン社へ共有されるものとし、ラクーン社のプライバシー・ステートメント（https://www.raccoon.ne.jp/company/rules_privacy.html）に同意したものと致します。

第２３条（送料に関する規定）
１．送料の適用
商品の配送には、以下の条件に従って送料が適用されます。
（１） 送料は注文金額、配送先地域に基づいて計算されます。具体的な送料は注文手続きの際に表示されます。
（２） 一部の商品については、特定のキャンペーンやプロモーションにより送料無料となる場合があります。この場合の条件は各キャンペーンの詳細ページに記載されます。
２．送料の表示
送料は商品価格とは別に表示され、注文確定前に合計金額と共にお知らせします。
３．送料の変更
当社は、送料の変更を行う権利を有します。送料の変更は、当社のウェブサイト上で事前に告知され、その後の注文に適用されます。
４．送料無料条件
当社は、一定の注文金額を超えた場合に送料を無料とする場合があります。この無料配送の条件は当社のウェブサイト上に記載され、予告なく変更されることがあります。
５．追加送料
離島および一部の地域においては、通常の送料に追加料金がかかる場合があります。この場合、追加料金は送料が確定次第追って連絡致します。
６．配送業者
当社は、信頼できる配送業者を選定しており、配送業者の指定はお受けしておりません。配送業者により配達時間や日程が異なる場合があります。
７．配送遅延
天候不良、自然災害、配送業者の事情など、当社の管理外の要因により配送が遅延する場合があります。この場合、当社は一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
８．送料に関する問い合わせ
送料に関する詳細な情報や不明点については、PETポチッとお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

第２４条（本サービスの一時的な中断）
１．甲は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、バイヤーに事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部の提供を中断することがあります。
（１）本サービス用設備等の保守を定期的にまたは緊急におこなう場合
（２）火災、停電等により本サービスの提供が出来なくなった場合
（３）地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
（４）戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議等により本サービスが提供できなくなった場合
（５）その他、運用上または技術上甲が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合
２．甲は、前項各号のいずれか、またはその他の事由により本サービスの提供の遅延または中断等が発生したとしても、これに起因するバイヤーまたは第三者が被った損害について一切責任を負わないものとします。

第２５条（本サービス提供の中止）
１．甲は本サービスのサイト上に事前の通知をしたうえで、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
２．甲は本サービス中止の際、前項の手続きを経ることで、中止に伴うバイヤーまたは第三者からの損害賠償を免れるものとします。

第２６条（免責）
１．本サービスの内容は甲がその時点で提供可能なものとします。甲は甲が提供するデータ等、第三者が登録するデータ等について、その完全性、正確性、適用性、有用性に関し、いかなる責任も負いません。
２．甲は、バイヤーが本サービス用設備に蓄積したデータ等の消失（第16条による削除を含みます）、第三者による改ざんに関し、いかなる責任をも負いません。
３．第16条、前条および前二項の他、本サービスの利用により発生したバイヤーの損害（第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。）、および本サービスを利用できなかったことにより発生したバイヤーまたは第三者の損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。

第２７条（禁止事項）
バイヤーは本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。もしも以下のいずれかに該当した場合、またはその可能性がある場合、サービスの利用を停止しバイヤー登録を抹消できるものとします。
１．本規約各条項への違反
２．虚偽や誤解を招くような内容を含む情報を当社に提供する行為
３．当社、提携先、その他のバイヤー、若しくはその他第三者に対しての名誉・信用を毀損する行為
４．当社、提携先、その他のバイヤー、若しくはその他第三者に対して、故意、または重過失の損害を与える行為
５．当社、提携先、その他のバイヤー、若しくはその他第三者の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為またはそれらのおそれのある行為
６．公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為
７．IDおよびパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示、または漏洩する行為
８．コンピューターのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為

第２８条（準拠法・管轄）
１．本規約の成立および解釈その他本サービスの提供および利用に関しては、全て日本法が適用されるものとします。
２．本規約の成立および解釈その他本サービスの提供および利用に関して生じた紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第２９条（協議事項）
本規約に定めのない事項、またはこの規約の条項に解釈上の疑義が生じた場合には、当社とバイヤーの間で信義誠実の原則に従い協議の上処理するものとします。

第３０条（反社会勢力の排除に関する表明・確約）
１．表明・確約
当社の従業員、取引先、およびその他の関係者は、以下のいずれにも該当しないことを表明し、確約するものとします。
（１）暴力団
（２）暴力団員
（３）暴力団準構成員
（４）暴力団関係企業
（５）総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等
（６）その他これらに準ずる者
２．禁止事項
当社の従業員、取引先、およびその他の関係者は、以下の行為を行わないことを確約します。
（１）暴力的な要求行為
（２）法的な責任を超えた不当な要求行為
（３）取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
（４）風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為
（５）その他これらに準ずる行為
（６）取引停止および関係終了
当社は、従業員、取引先、およびその他の関係者が前項のいずれかに該当することが判明した場合、直ちに取引停止、または関係の終了を行うことができます。この場合、当社は取引停止または関係終了により生じた損害について一切責任を負いません。
３．損害賠償
当社は、従業員、取引先、およびその他の関係者が本条の表明・確約に違反したことにより被った損害について、違反者に対しその一切の損害を賠償するよう請求することができるものとします。